
善保存订单截图、支付凭证、沟通记录等相关证据,以备维权所需。若遭遇商家拒不退款、恶意毁约等情况,可先向预定平台投诉,协商无果后,及时拨打12315或12345政务服务便民热线,依法维护自身合法权益。(二)致经营者:规范经营,诚信履职规范格式条款。制定退改规则时,需严格遵循公平原则,不得利用格式条款免除自身法定责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利;对与消费者有重大利害关系的退改内容,必须履行显著
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发布时间:16:00:22